Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 888iv

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định cụ thể:

• "888iv" hoặc "Chúng tôi" – Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 888iv, vận hành tại địa chỉ https://888iv.app, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" – Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ của 888iv.
• "Tài khoản" – Chỉ tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng 888iv, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư tiền thật và số dư tiền thưởng.
• "Tiền thật" – Chỉ số dư VNĐ trong tài khoản được nạp từ nguồn tiền thực của người dùng thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng" – Chỉ số dư được 888iv cấp cho người dùng thông qua các chương trình khuyến mãi, ưu đãi chào mừng hoặc hoàn tiền, có điều kiện cược riêng.
• "Điều kiện cược" (Wagering Requirement) – Số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra thành tiền thật.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác được cung cấp trên nền tảng 888iv.
• "Nền tảng" – Website 888iv.app và bất kỳ ứng dụng di động nào do 888iv phát hành chính thức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 888iv, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

2.1 Điều Kiện Về Độ Tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. 888iv nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. 888iv có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) bất cứ lúc nào.

2.2 Điều Kiện Về Danh Tính

Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

2.3 Giới Hạn Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên 888iv. Điều này bao gồm cả việc sử dụng cùng một địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm.

2.4 Phạm Vi Địa Lý

Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ 888iv là hợp pháp tại địa phương nơi họ cư trú. 888iv không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ vi phạm quy định địa phương nào của người dùng.

Sau khi đăng ký thành công, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các quy tắc sử dụng tài khoản sau:

3.1 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 888iv không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại, live chat hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 888iv.

3.2 Tính Cá Nhân Của Tài Khoản

Tài khoản 888iv là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

3.3 Cập Nhật Thông Tin

Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xác minh danh tính và xử lý giao dịch rút tiền.

3.4 Xác Minh Tài Khoản (KYC)

Theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML), 888iv có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền. Tài liệu KYC có thể bao gồm: bản sao CCCD/CMND, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.

4.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Thuận

888iv hiện chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank. Tất cả giao dịch đều phải thực hiện bằng tài khoản chính danh của người dùng đã đăng ký.

4.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối đa hàng ngày: 500.000.000 VNĐ (áp dụng cho tài khoản thông thường; thành viên VIP có hạn mức riêng)

4.3 Thời Gian Xử Lý

Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý tức thì (dưới 5 phút). Giao dịch rút tiền thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hỗ trợ (08:00–23:00 GMT+7). Các yêu cầu rút tiền được gửi ngoài giờ hỗ trợ sẽ được xử lý vào đầu buổi làm việc tiếp theo.

4.4 Chính Sách Chống Rửa Tiền

888iv áp dụng nghiêm ngặt chính sách phòng chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng để đặt cược trước khi rút ra. Tiền rút phải được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc đã được sử dụng để nạp. 888iv có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tiền trong trường hợp có giao dịch bất thường.

Người dùng khi tham gia cá cược trên 888iv phải đồng ý và tuân thủ các quy định sau:

5.1 Tính Ràng Buộc Của Cược

Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống 888iv là ràng buộc pháp lý và không thể hủy. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (số tiền, lựa chọn, tỷ lệ kèo) trước khi xác nhận đặt cược.

5.2 Lỗi Hiển Thị Tỷ Lệ

Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo hoặc tỷ lệ thưởng rõ ràng không chính xác do lỗi kỹ thuật (ví dụ: tỷ lệ bất thường cao bất thường), 888iv có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược ban đầu. 888iv sẽ không có nghĩa vụ chi trả tiền thắng dựa trên tỷ lệ lỗi.

5.3 Kết Quả Trò Chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi casino, nổ hũ và các trò chơi số sử dụng hệ thống RNG (Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. Kết quả cá cược thể thao và đá gà được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện theo các quy tắc cụ thể được công bố trong từng mục. Quyết định của 888iv trong mọi tranh chấp về kết quả là quyết định cuối cùng.

5.4 Hạn Mức Cược

Mỗi trò chơi và thị trường cá cược có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược. 888iv có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro mà không cần thông báo trước.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tiền thưởng do 888iv cung cấp đều tuân theo các điều kiện sau:

6.1 Nguyên Tắc Chung

Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều khoản riêng đó là bộ phận không tách rời của điều khoản chung này và có hiệu lực ưu tiên trong phạm vi khuyến mãi cụ thể đó.

6.2 Điều Kiện Cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện cược trước khi có thể chuyển sang tiền thật và rút ra. Điều kiện cược cụ thể (ví dụ: 20x, 30x) được ghi rõ trong từng chương trình. Không phải tất cả các trò chơi đều được tính đóng góp như nhau vào việc hoàn thành điều kiện cược.

6.3 Giới Hạn Một Lần Nhận

Trừ khi có quy định khác, mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một (01) lần cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán. Việc cố tình lách điều kiện này bằng cách tạo nhiều tài khoản là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

6.4 Quyền Thay Đổi & Hủy Bỏ

888iv có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện người dùng lợi dụng lỗi hệ thống hoặc gian lận để trục lợi khuyến mãi, 888iv có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng danh tính bị đánh cắp khi đăng ký.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ lợi ích nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống của 888iv.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi hiển thị giá hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào của hệ thống.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền thông qua tài khoản 888iv hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của 888iv.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 888iv cho bất kỳ bên thứ ba nào.

8.1 Quyền Của 888iv

• Từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt khi có nghi ngờ về gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) và tạm giữ giao dịch rút tiền trong thời gian xác minh.
• Điều chỉnh hạn mức cược, hạn mức giao dịch của từng tài khoản dựa trên đánh giá rủi ro nội bộ.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất cứ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được công bố trên nền tảng.
• Tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào vì lý do kỹ thuật, bảo trì hoặc các lý do vận hành khác.

8.2 Nghĩa Vụ Của 888iv

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và công bằng cho tất cả người dùng đã đăng ký hợp lệ.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết và thông báo kịp thời nếu có sự chậm trễ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng từ 08:00 đến 23:00 (GMT+7) hàng ngày qua các kênh được công bố.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ qua email đã đăng ký.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888iv không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả thua cược thông thường.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc để bên thứ ba truy cập tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng 888iv.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử).

888iv cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn (từ 1 tuần đến vĩnh viễn).
• Thời gian nghỉ (Cool-off): Tạm dừng hoạt động cá cược trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

11.1 Chấm Dứt Bởi Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 888iv qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại (nếu có). Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2 Chấm Dứt Bởi 888iv

888iv có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này; có hành vi gian lận hoặc nghi ngờ gian lận; không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu; tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng.

11.3 Xử Lý Số Dư Sau Chấm Dứt

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 888iv có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

12.1 Luật Áp Dụng

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.

12.2 Tính Độc Lập Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3 Ngôn Ngữ

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

12.4 Toàn Bộ Thỏa Thuận

Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các điều khoản riêng của từng chương trình khuyến mãi, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 888iv liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó.

12.5 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] hoặc qua live chat trên nền tảng trong giờ hỗ trợ 08:00 – 23:00 (GMT+7).